Promovare pe Instagram si Facebook: buton sau campanie

Pe scurt: pentru promovare pe Instagram si Facebook, butonul Promoveaza ajunge cand vrei ca o postare care merge deja sa fie vazuta de mai multi oameni si sa-ti aduca mesaje, apeluri sau vizite. Cand vrei sa faci carusele, sa compari doua reclame intr-un test in care nimeni nu le vede pe amandoua sau sa-i aduci inapoi pe cei care au intrat pe site si n-au cumparat, iti trebuie o campanie in Ads Manager, iar pentru ultimul caz si pixelul Meta pe site. Inainte de orice alegere, un detaliu de bani: daca platesti promovarea din aplicatia de iPhone, Meta avertizeaza ca Apple poate adauga un comision de 30%, iar factura o emite Apple, nu Meta.

Butonul Promoveaza face o reclama din postarea pe care o ai deja

Meta defineste postarea promovata ca pe o reclama facuta dintr-un continut deja publicat pe pagina de Facebook sau pe contul de Instagram: postare, Story sau Reel. E cel mai scurt drum ca postarea sa ajunga la mai multi oameni, iar pe factura apare tot ca reclama. Cand apesi butonul, alegi scopul, publicul, bugetul, durata si locurile unde apare reclama. Pe Instagram, butonul exista doar pe un cont profesional, iar la prima promovare alegi contul de reclame din care platesti: unul de Facebook pe care il ai deja sau unul separat.

Scopul pare o singura alegere, dar ascunde trei setari. Documentatia Meta spune ca optiuni precum “mai multe mesaje” sau “mai multi vizitatori pe site” sunt pachete care fixeaza in fundal obiectivul campaniei, locul unde omul face actiunea si rezultatul pentru care Meta optimizeaza livrarea. Daca nu schimbi nimic, scopul poate ramane pe Automat, iar Meta il alege dupa butonul de actiune, continutul reclamei si setarile paginii. In Ads Manager varianta Automat nu exista: cele trei setari le alegi tu.

Publicul e la fel de simplificat: cel recomandat de Meta sau unul construit dupa interese, varsta si gen. Pe Instagram, publicul automat inseamna oameni asemanatori cu cei care te urmaresc deja. Dupa ce apesi, reclama trece prin verificare, iar Meta scrie ca cele mai multe pornesc in mai putin de o ora.

Promovare pe Facebook din iPhone: comision Apple de 30% si factura Apple

Din februarie 2024, cand promovezi din aplicatia Facebook pe iPhone sau iPad, platesti prin App Store, iar Apple adauga un comision. Meta spune ca il eviti promovand de pe facebook.com si ca economisesti astfel 30% din plata totala pentru reclama, inainte de taxe. Pe Instagram, comisionul de 30% se poate aplica in majoritatea regiunilor cand adaugi bani in contul de reclame din aplicatia de iOS, iar un Reel promovat din aplicatia de iPhone se plateste numai din bani adaugati in avans. Comisionul ramane la Apple; Meta nu primeste nimic din el.

Pentru o firma, la fel de important e cine emite factura. La o plata prin App Store, Apple stabileste taxele si emite factura, iar Meta scrie ca nu mai emite separat o factura pentru reclamele cumparate asa. Intrebarile despre codul de TVA le trimite tot la Apple. Inainte sa platesti asa o cheltuiala de publicitate, intreaba-ti contabilul daca o factura Apple ii foloseste.

Ocolisurile sunt in documentatia Meta, toate fara comision:

• promovezi din browser, pe facebook.com sau instagram.com, de pe calculator sau de pe telefon;
• promovezi din Meta Business Suite ori creezi reclama in Ads Manager;
• adaugi bani in contul de reclame din browser si ii folosesti apoi din aplicatie.

Recomandarea noastra: promovarile firmei se platesc dintr-un singur cont de reclame al firmei, nu din telefonul cuiva din echipa. Inca un motiv sa lucrezi din browser: o reclama de Facebook nu se poate modifica din aplicatia de iPhone.

Ce ai doar in Ads Manager: obiectivul, publicul din site si testul

Ads Manager are sase obiective: notorietate, trafic, interactiune, clienti potentiali, promovarea aplicatiei si vanzari. La vanzari, Meta cauta oamenii cu cele mai mari sanse sa cumpere, de exemplu dintr-un magazin online, si poate optimiza si pentru pasi intermediari, ca adaugarea in cos. Pe langa obiectiv, alegi singur locul conversiei si rezultatul urmarit. Restul diferentelor, dupa documentatia Meta:

Diferenta care se vede cel mai greu e testul. In Ads Manager, testul A/B arata fiecare varianta unei parti din public si se asigura ca nimeni nu le vede pe amandoua. Meta nu recomanda testele facute de mana, cu reclame pornite si oprite pe rand, pentru ca publicurile se suprapun si rezultatele nu mai pot fi comparate. Variantele de text si optiunea Advantage+ de la promovare sunt altceva: Meta le alterneaza ca sa imbunatateasca rezultatele. Citirea noastra: e optimizare, nu test, si nu-ti spune care mesaj a castigat.

O limita a butonului se vede abia dupa publicare. La o postare promovata poti schimba publicul, bugetul si durata, dar nu si textul, imaginea sau clipul; pentru ele faci o postare noua si o promovezi de la capat.

Fara pixel, vizitatorii pe site sunt doar clicuri

Cel mai util document Meta pe tema asta e tabelul care traduce scopurile de la promovare in setari de Ads Manager. Scopul “mai multi vizitatori pe site” optimizeaza, fara pixel, pentru clicuri pe link, iar cu pixelul Meta pe site, pentru vizualizari ale paginii de destinatie. Scopul “mai multe achizitii pe site” exista si la promovare si inseamna o campanie de vanzari, cu conversia pe site. Citirea noastra: o campanie optimizata pentru clicuri gaseste oameni care dau clic, nu neaparat oameni care cumpara.

Pixelul e un cod Meta pus pe site, care inregistreaza ce face omul acolo, de la adaugarea unui produs in cos la plata. Din evenimentele lui faci in Ads Manager publicuri cu cei care au fost pe site si reclame care ii aduc inapoi, iar licitarea automata poate cauta oamenii cu sanse mai mari sa cumpere. Conversions API trimite evenimentele direct de pe server. Meta, care isi descrie aici propriul produs, scrie ca datele trimise asa sunt mai putin afectate decat pixelul de erorile de incarcare din browser, de conexiune si de blocantele de reclame, si recomanda folosirea lor impreuna. Cum le potrivesti ca o comanda sa nu fie numarata de doua ori am scris in ghidul despre reclamele Meta pe Facebook si Instagram.

Nota: Meta interzice trimiterea prin pixel a datelor de sanatate, a celor financiare si a datelor despre copii. La o clinica sau la o firma de credite, adresele paginilor si numele evenimentelor se verifica inainte de prima campanie, nu dupa.

Masurarea arata unde se pierde omul, dar nu repara pagina pe care ajunge. Parerea noastra: un clic platit care aterizeaza pe prima pagina a site-ului se pierde mai des decat unul care ajunge pe o pagina facuta pentru oferta din reclama.

Cand butonul de promovare nu apare

Meta tine o lista cu postarile care nu se pot promova de pe o pagina de Facebook. Cele mai dese, la o firma mica:

• Reelurile cu muzica protejata de drepturi de autor, cu GIF-uri, cu stickere interactive sau cu efecte de fata ori de camera, plus cele refacute dupa Reelul altcuiva;
• albumele si postarile cu prea multe poze sau cu poze si clipuri amestecate; pentru mai multe produse, Meta recomanda formatele carusel si colectie;
• postarile distribuite de pe alta pagina si imaginea de profil;
• transmisiunile live, daca pagina nu e verificata.

Un caz tine doar de Uniunea Europeana. In UE, SEE si Elvetia, utilizatorii pot alege un abonament fara reclame, lansat in octombrie 2023, iar cine ramane pe varianta gratuita poate cere reclame mai putin personalizate. Meta scrie ca, dupa oricare dintre alegeri, contul nu mai poate rula reclame si nu mai poate promova postari pentru un cont de Instagram, iar o pagina de Facebook legata de un cont de Instagram, WhatsApp sau Threads aflat in aceasta situatie nu mai poate rula reclame. Reclamele active se opresc pana cand setarea revine la reclame personalizate. Daca promovarea nu mai merge de la o zi la alta, verifica intai setarea de reclame a conturilor legate de pagina.

Cat costa promovarea pe Facebook: cat setezi tu, cu o marja pe zi

Nu exista un pret de lista. Platesti bugetul pe care il setezi, iar Meta taxeaza de regula dupa afisari, in urma unei licitatii intre reclame. Bugetul e distribuit cat mai uniform pe durata reclamei si, scrie Meta, de regula nu esti taxat peste el.

Bugetul zilnic e insa o tinta pentru toata saptamana, nu un plafon pe zi. Saptamana Meta incepe duminica si se termina sambata. Intr-o zi cu oportunitati mai bune, Meta poate cheltui pana la 75% peste bugetul zilnic, deci intr-o zi nu trece de 175% din el, iar pe saptamana nu trece de sapte ori bugetul zilnic. La 20 EUR pe zi, o zi poate ajunge la 35 EUR, iar saptamana nu trece de 140 EUR. Daca opresti reclama, poate veni totusi o factura, dar doar pentru ce s-a cheltuit inainte de oprire.

Peste buget vine comisionul Apple, daca platesti din aplicatia de iPhone. Pretul agentiei e separat de buget; la noi e un abonament lunar fix, care nu depinde de cat pui in reclame.

Cand ajunge butonul si cand treci in Ads Manager

Recomandarea noastra, pe situatii:

• Ai o postare care a prins singura. Meta insasi o spune: daca o postare a strans multe comentarii, aprecieri si distribuiri, probabil a rezonat cu publicul tau, iar promovarea o duce la oameni care inca nu te urmaresc. Butonul e unealta potrivita.
• Vrei mesaje sau apeluri de la oameni din zona. Pentru un service auto, un restaurant sau o clinica, scopurile de mesaje si de apeluri din buton ajung la inceput.
• Vinzi pe site. Treci in Ads Manager, cu obiectivul de vanzari, pixelul si Conversions API. Fara pixel nu stii cat te costa o comanda, iar publicurile din vizitatorii site-ului si testele A/B sunt oricum doar acolo.
• Ai mai multe produse sau vrei sa stii ce mesaj merge. Caruselul si testul A/B sunt in Ads Manager.
• Nu ai postari care merita promovate. Butonul amplifica ce exista deja. Daca pagina e goala, problema e lipsa postarilor, nu a reclamei, iar postarile vin inaintea bugetului, fie ca le faci tu, fie ca le face cineva care posteaza in locul tau, luna de luna.

Pozitia noastra: butonul e un amplificator de postari, nu o unealta de vanzari. Il folosesti pentru vizibilitate si mesaje; nu judeci dupa el daca Facebook si Instagram vand pentru firma ta.

Ce ceri de la cine iti face reclamele

Cinci intrebari, inainte de primul buget:

1. Al cui e contul de reclame si al cui e pixelul? Recomandarea noastra: amandoua in portofoliul de business al firmei, iar agentia lucreaza cu accesul dat de tine. Regulile Meta interzic oricum punerea pixelului legat de contul tau pe un site pe care nu il detii, fara permisiune.
2. Ce obiectiv, ce loc al conversiei si ce rezultat urmareste fiecare campanie? Raspunsul incape intr-o propozitie pe intelesul tau: “vanzari, pe site, optimizat pentru achizitii”.
3. Ce evenimente trimite site-ul si pe ce cale? Pixel, Conversions API sau amandoua, si cum se evita dublarea.
4. Cum testati? Cu test A/B in Ads Manager, nu cu reclame pornite si oprite de mana.
5. Cine mai promoveaza din telefon? Promovarile facute din aplicatie de cineva din firma ruleaza pe langa campanii si, din iPhone, pot veni cu comisionul si cu factura Apple.

Noi construim campaniile Facebook Ads si Instagram Ads in Ads Manager, cu reclamele facute din pozele si filmarile tale, optimizare saptamanala si raport lunar. Daca nu ai raspuns la prima intrebare, incepe de acolo: un cont de reclame care nu e al firmei e primul lucru de rezolvat, inaintea oricarei campanii noi.